Introducción
A nivel global, estamos a la vanguardia de la descarbonización de la construcción de principio a fin, buscando construir progreso para las personas y el planeta. Por eso, este Informe de Sostenibilidad es la forma de mostrar a la sociedad nuestra gestión de 2022 en todos los aspectos, crear compromisos de mejora, fortalecer la credibilidad como marca y destacar los beneficios creados para la sociedad y el país.
En Holcim (Colombia) S.A. presentamos esta información del periodo comprendido entre 1 de enero al 31 de diciembre de 2022, utilizando como referencia los Estándares GRI, acogiéndonos a los 10 Principios del Pacto Global y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Unas acciones enmarcadas en la Estrategia 2025: aceleración del crecimiento verde de nuestra casa matriz, que apoya la tarea mundial de enfrentar los desafíos actuales. Así, nuestros objetivos para 2025, están validados por la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
Además, encontrarán toda una compilación de nuestra operación, adaptada al cumplimiento de la legislación y normativas de Colombia, buscando además crear alianzas importantes con organismos de todo tipo, para cumplir unas metas ambiciosas que son parte del compromiso por una construcción sostenible y el desarrollo de Colombia.
Editorial
Marco Maccarelli
Presidente Ejecutivo
“Aprendimos a reinventarnos, a seguir construyendo país y a crear nuevas soluciones acordes a nuestras metas Net Zero.”
Un año de transformación con sello sostenible
El 2022 fue un año de retos debido a que se produjo la transición de la pandemia y el regreso a la presencialidad dentro de un entorno seguro marcado por la vacunación, donde aprendimos a reinventarnos, a seguir construyendo país y a crear nuevas soluciones acordes a nuestras metas Net Zero.
Uno de los grandes hitos de este año lo constituyó el cambio a una nueva identidad para Colombia y Latinoamérica, reforzando nuestro liderazgo en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, con un logotipo que se basa en un símbolo de infinito y Holcim en el centro, conectando todas las dimensiones de la construcción, reflejamos una oferta holística, el compromiso con la construcción sostenible y una visión hacia la economía circular, que va más allá del negocio tradicional.
En el campo de nuestro compromiso sostenible y la estrategia de sostenibilidad ‘Net Zero’, a través de la cual estableció una hoja de ruta para lograr la neutralidad de nuestros productos y operaciones al 2050, conseguimos grandes avances.
Uno de esos fue en la línea de nuestro compromiso con las metas climáticas del país o Contribuciones Determinadas a nivel Nacional (NDC), la vinculación a la Estrategia Colombia Carbono Neutral implementada por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible para impulsar la disminución de las huellas de carbono.
Lanzamos además productos como EcoPlanet, concreto verde ECOPact y su gama de concretos verdes, así como DYNAMax, la línea premium de concretos de alto desempeño. Y en el caso de agregados, ofertamos al país un portafolio completo para la elaboración de mezclas de concretos de alto desempeño, asfálticas y granulares para pavimentación.
En el campo social, el 2022 estuvo lleno de logros importantes que impulsaron el desarrollo de las regiones donde operamos. Así, obtuvimos la certificación EDGE Lead, por nuestros avances en equidad de género; completamos 23 años ininterrumpidos de llevar educación de calidad a través del Liceo Holcim; dentro de los programas sociales graduamos a un grupo de 23 mujeres del área de influencia como operadoras de maquinaria amarilla; trabajamos con cerca de 60 artesanos y artesanas de Firavitoba, Iza y Nobsa en el campo de nuestro programa Trama Artesanal y con MingAgua, trabajamos de la mano con varios sectores del área de influencia directa en el municipio de Tibasosa, la alcaldía y la comunidad, implementando en 76 viviendas sistemas de cosecha de agua, logrando una capacidad de almacenamiento y disposición de este líquido por medio de recolección de agua lluvia de 38.000 l en las viviendas.
Un año que nos permitió seguir siendo un socio de progreso para el país, pero también líder en el sector de procesos sostenibles que le apuntan no solo al cuidado del medioambiente, sino a un impacto social y económico que trae progreso a las regiones y a Colombia. Nuestro compromiso es seguir trabajando en eso que nos inspira: construir un mundo mejor para las personas.
Este Informe de Sostenibilidad fue elaborado con referencia a los Estándares GRI, los Diez Principios de Pacto Global y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
ALIANZAS
HACEMOS EQUIPO CREANDO VALOR COMPARTIDO
El Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) No. 17 habla de Alianzas para lograr los Objetivos y es ese lineamiento que seguimos con miras a cumplir nuestra visión NET Zero, creando alianzas inclusivas y trabajando unidos con organizaciones gubernamentales y privadas para crear valor compartido no solo en las regiones donde operamos, sino en Colombia, trayendo desarrollo y sostenibilidad. Sabemos que solo a través de unir esfuerzos podemos cumplir los objetivos sostenibles que nos inspiran y que priorizan las personas y el planeta. Con ellos creamos alianzas de progreso:
ASÍ CREAMOS NUESTRO INFORME DE SOSTENIBILIDAD
Este es el Informe de Sostenibilidad 2022, un resumen de todo nuestro accionar a través de este año, tanto a nivel interno como externo; en relación con nuestros grupos objetivo; basados en nuestro plan Net Zero; ajustado a la visión del Grupo Holcim a nivel mundial; en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y los diez principios de Pacto Global de la Organización de Naciones Unidas (ONU), así como con los lineamientos legales nacionales e internacionales y ese compromiso continuo de aportar al progreso sostenible de Colombia y el planeta entero.
Este documento fue preparado por el Grupo de Dirección y Gerencial de Holcim Colombia, incluyendo a nuestros colaboradores y asesores externos, para crear un equilibrio informativo, en un proceso secuencial donde en cabeza del área de comunicaciones, guiado por el Gobierno Corporativo, se recopiló la información, con cada líder de las áreas, que a su vez, creó una red con sus trabajadores, para dar respuesta a los lineamientos de los Estándares GRI, buscando cada vez más acercarnos a producir un Informe de Sostenibilidad que sea realizado con base en ellos. En 2022, nuestro documento se elaboró con referencia a estos estándares y asociados a los ODS.
Se tomaron como referencia los informes anuales de las áreas, la información dada en los medios informativos internos, los documentos soporte de las reuniones y acercamientos con los grupos de interés, así como las evaluaciones derivadas de las certificaciones otorgadas por organismos nacionales e internacionales en varios temas.
Los retos que se encontrarán en el documento, son fruto del compromiso de las áreas y el Gobierno Corporativo por alcanzar metas más altas, pero además de una conciencia cada vez más grande por ser sostenibles al 100% y acercarnos a la meta de ser en el 2050 una empresa carbono cero.
Cada información fue evaluada bajo los parámetros de reporte de los Estándares GRI y los 10 Principios de Pacto Global, así como con los 17 ODS, y consolidada por un asesor externo para darle una unidad editorial.
Los capítulos están organizados para que el lector pueda encontrar la información básica de la organización, su Gobierno Corporativo, los temas materiales y los focos sostenibles del Grupo Holcim a nivel global como son Clima & Energía, Economía Circular, Agua y Naturaleza y Comunidad, así como los capítulos especiales de Proveedores y Contratistas, Innovación y Comunicación, dando un barrido total por todo el accionar de nuestra compañía. Una apuesta de transparencia y retos de información cada vez más completa de cara al país y al mundo.
MATRIZ DE MATERIALIDAD
Los temas materiales son la base de mejora continua de nuestra empresa. El enfoque ha permitido recopilar información importante de varias fuentes y realizar diálogos directos con los actores de las zonas donde operamos, revisar variadas fuentes, generar juicios basados en las evidencias y demostrar temas materiales que son importantes para nuestros grupos de interés y para nosotros mismos.
Todo este proceso ha implicado generar procesos importantes como el Self Assesment 2022, que garantiza la identificación sistemática, prevención y mitigación de los riegos de los derechos humanos en todo el Grupo Holcim.
Bajo esta metodología fijada a nivel mundial se logra apoyar a los países para que identifiquemos las oportunidades relacionadas con las operaciones, establezcamos prioridades y planeemos acciones de seguimiento efectivas. Otra fuente importante son los CAP (Comités de Acción Participativa), un modelo por el cual se crea un diálogo directo con las comunidades no solo para escuchar sus inquietudes y quejas, sino convertirlas en oportunidades de trabajo conjunto y desarrollo de proyectos conjuntos con las comunidades.
También se contemplan los mecanismos de comunicación y denuncia directa de posibles abusos de poder u otra forma de discriminación, tanto interna como externa, así como otros canales de PQRD por los cuales se da solución a problemas cotidianos de los clientes y proveedores.
Los temas materiales entonces son determinados a través de diferentes fuentes, priorizando aquellos que tienen altos efectos negativos para la marca, su reputación y su ética empresarial, y vistos desde la óptica de los efectos sobre la tripleta de la sostenibilidad: económicos, sociales y ambientales. Además, se incluyen dentro de los grupos de interés y expertos que han participado en esta determinación a los líderes comunales, ONG´s, autoridades gubernamentales del orden nacional y local, contratistas, proveedores, colaboradores, organismos aliados para proyectos, competencia y sindicatos.
Medidas tomadas para gestionar los riesgos
DISCRIMINACIÓN Y ACOSO: gestionamos alianzas para el desarrollo de proveedores locales de transporte con base en criterios de participación y política de compras y suministros de nuestra compañía.
MATERIAL PARTICULADO Y OTRAS EMISIONES: desarrollamos iniciativas con grupos sociales que enseñen sobre los beneficios del coprocesamiento y seguimos desarrollando estrategias de puertas abiertas.
CONGESTIÓN VEHICULAR EN VÍAS DE ACCESO: gestionamos actividades para mejorar la movilidad y seguridad en la vía, y gestionamos a nivel interno un proyecto de inversión en rotonda.
SISTEMA DE QUEJAS: informamos a los grupos interesados sobre la existencia del sistema PQRS.
TRABAJO INFANTIL: difundimos los mecanismos de prevención y reporte de trabajo infantil a los contratistas. H&S: revisamos con grupos de interés los sistemas de control y mitigación de los peligros inherentes al proceso.
CONDICIONES DE TRABAJO: promovemos la participación de colaboradores y contratistas en la identificación de condiciones inadecuadas de trabajo y sus posibles acciones de mejora.
OTROS RIESGOS ASOCIADOS A LA OPERACIÓN: contrarrestamos publicaciones en redes asociadas a intereses particulares de activistas y políticos en épocas electorales, sobre la operación, con información certera en los medios de comunicación y redes propias.
GRUPOS DE INTERÉS
Nuestros grupos de interés representan a la sociedad, y en particular, a aquellos con quienes nos relacionamos en todos los ámbitos, pero a los que también impactamos de manera directa o indirecta, al punto que en muchos casos son nuestros socios de negocio y progreso para las regiones y Colombia entera. Allí incluimos segmentados grupos internos y externos para dar un panorama más acertado.
Y en esa relación hemos creado variados mecanismos de comunicación y acercamiento directo llevado a cabo con empleados, contratistas, proveedores, clientes, sociedad civil, gobiernos locales y del orden nacional, ONG´s o accionistas, entre otros, pero también indirecto con consumidores finales, estableciendo una comunicación bidireccional.
Particularmente, creamos la figura de los Comités de Acción Participativa, convertidos en espacios de diálogo y trabajo conjunto con las comunidades, donde escuchamos sus inquietudes, resolvemos sus dudas, pero también creamos hombro a hombro proyectos que los benefician. De esa relación tomamos sus sugerencias y las incluimos en la toma de decisiones, y el planteamiento de nuevos proyectos.
Así, los grupos de interés hacen parte de los temas materiales de Holcim, y con ellos creamos soluciones sostenibles y de progreso que nos benefician a todos. Además, logramos diálogos directos y personales, abrimos espacios como buzones de sugerencias y tenemos a nivel interno un sistema de denuncia anónima con el foco de respeto total por los derechos humanos, para seguir mejorando día a día nuestra relación e impacto sobre los grupos de interés.